Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Základní ustanovení

Tento dokument obsahuje informace o tom, jak jsou na webových stránkách elektrostovicek.cz (dále jen "web") zpracovávány osobní údaje návštěvníků a jak jsou používány cookies.

Správce osobních údajů:

  • Václav Štovíček - Revize a elektroinstalace
  • IČO: 66483476
  • Sídlo: Spořická 258/40a, 184 00 Praha, Dolní Chabry
  • Email: info@elektrostovicek.cz
  • Telefon: 724 998 571

1. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu, především za účelem:

  • Zodpovězení Vašich dotazů a komunikace s Vámi
  • Poskytování našich služeb
  • Plnění právních povinností
  • Zlepšování našich služeb a webových stránek

1.1 Údaje získané z kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, zpracováváme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • E-mailovou adresu
  • Obsah zprávy

Tyto údaje používáme výhradně za účelem zodpovězení Vašeho dotazu, poskytnutí požadovaných informací nebo služeb a případné další komunikace související s Vaším požadavkem. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

1.2 Údaje získané při návštěvě webu

Při návštěvě našeho webu automaticky získáváme určité informace o Vašem zařízení. Tyto informace mohou zahrnovat:

  • IP adresu
  • Typ a verzi prohlížeče
  • Zařízení a operační systém
  • Údaje o návštěvě (zdroj návštěvy, délka návštěvy, zobrazené stránky)

Tyto údaje zpracováváme pouze v anonymizované podobě pro statistické účely a zlepšování našich služeb. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

2. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřešení Vašeho požadavku a případné následné komunikace, nejdéle však po dobu 3 let od poslední komunikace.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány, pokud jejich další uchovávání nevyžadují právní předpisy (např. v případě uzavření smlouvy a poskytnutí služeb).

3. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou následujících případů:

  • Na základě Vašeho výslovného souhlasu
  • Pokud je to nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali
  • V případech, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv

Pro zpracování kontaktního formuláře využíváme službu FormSubmit.co. Tato služba zpracovává Vaše osobní údaje pouze za účelem doručení Vaší zprávy na náš e-mail a nepředává je dalším třetím stranám. Pro analýzu návštěvnosti našich webových stránek využíváme Google Analytics, který zpracovává anonymizovaná data v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.

4. Cookies a další technologie

4.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do Vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě našich webových stránek. Tyto soubory umožňují webovým stránkám zapamatovat si Vaše akce a preference po určitou dobu, abyste je nemuseli znovu zadávat při každé návštěvě.

4.2 Jaké cookies používáme

Na našich webových stránkách používáme následující kategorie cookies:

a) Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být v našich systémech vypnuty. Obvykle jsou nastavovány pouze v reakci na Vaše akce, které představují požadavek na služby, jako je nastavení Vašich preferencí ochrany soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Tyto cookies neukládají žádné osobní identifikační informace.

b) Analytické cookies

Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich webových stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejméně či nejvíce navštěvované, a jak se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které tyto cookies shromažďují, jsou anonymizované.

Pro analýzu návštěvnosti používáme Google Analytics, který ukládá cookies ve Vašem zařízení za účelem analýzy způsobu využívání našich webových stránek. Tyto cookies jsou aktivovány pouze s Vaším výslovným souhlasem.

4.3 Správa cookies

Ukládání cookies ve svém prohlížeči můžete povolit nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání některých cookies může mít vliv na funkčnost našich webových stránek.

Své preference ohledně cookies na našem webu můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v patičce webu.

5. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

5.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem a po jakou dobu.

5.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu či doplnění.

5.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali, pokud:

  • Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
  • Odvoláte souhlas se zpracováním a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování
  • Vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování
  • Osobní údaje byly zpracovány protiprávně
  • Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

5.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů, pokud:

  • Popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k ověření přesnosti
  • Zpracování je protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití
  • Již nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
  • Vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi oprávněnými důvody

5.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

5.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.

5.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5.8 Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

6. Jak uplatnit Vaše práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu info@elektrostovicek.cz nebo písemně na adresu: Václav Štovíček, Spořická 258/40a, 184 00 Praha, Dolní Chabry.

Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém prodloužení a jeho důvodech Vás budeme informovat.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu.

Všechny osobní údaje získané prostřednictvím našich webových stránek jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo změny v legislativě. Aktuální verze těchto zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci tohoto dokumentu.

Doporučujeme, abyste si tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme Vaše osobní údaje.

9. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, prosím, kontaktujte nás:

  • Václav Štovíček - Revize a elektroinstalace
  • IČO: 66483476
  • Adresa: Spořická 258/40a, 184 00 Praha, Dolní Chabry
  • Email: info@elektrostovicek.cz
  • Telefon: 724 998 571

Poslední aktualizace: 21. dubna 2025